配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、5～10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、5～10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸、佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
北海道・沖縄・離島の場合、1800円が追加送料されます。- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1800円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、下記をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後、1週間以内におメールにてご連絡いただきました場合のみ対応させていただきます。 また、ご連絡日より一週間以内にご返送いただきました商品のみお受け致します。
●返品交換をお受けできない場合もございますが、下記にてご確認のほど、よろしくお願いいたします。
◆商品到着後7日を過ぎた商品
◆事前の連絡なしで勝手なご返送の商品
◆試着ではなく、使用感のある商品
◆お届け後、洗濯・クリーニング・直しをされた商品
◆お客様による汚れ・傷を生じさせてしまった商品
◆縫製技術などによるゆがみ・多少の糸が出ている、糸の始末(縫製時の切り残し）、染色剤の臭いがする等
◆付属品、下げ札などが取り外された（紛失された）商品
◆福袋、下着、水着、インナー等
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールもしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後、1週間以内におメールにてご連絡いただきました場合のみ対応させていただきます。 また、ご連絡日より一週間以内にご返送いただきました商品のみお受け致します。
●返品交換をお受けできない場合もございますが、下記にてご確認のほど、よろしくお願いいたします。
◆商品到着後7日を過ぎた商品
◆事前の連絡なしで勝手なご返送の商品
◆試着ではなく、使用感のある商品
◆お届け後、洗濯・クリーニング・直しをされた商品
◆お客様による汚れ・傷を生じさせてしまった商品
◆縫製技術などによるゆがみ・多少の糸が出ている、糸の始末(縫製時の切り残し）、染色剤の臭いがする等
◆付属品、下げ札などが取り外された（紛失された）商品
◆福袋、下着、水着、インナー等
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
080-6210-8501■返送先
郵便番号
227-0051
住所
神奈川県横浜市青葉区千草台２２－１８
電話番号
080-6210-8501備考
ご返送いただく前に当店の返品受付、交換受付が必要となります。 連絡のない荷物については受け取り辞退させて頂く場合がございます。 必ず返送前に当店へご希望内容をご連絡下さい。
